Privacyverklaring

Laatste update: mei 2025

Roefja B.V., hierna genoemd Roefja, gevestigd aan Taylorweg 8 R, 5466 AE Veghel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Roefja is ook bekend onder de namen: Roefja IT, Roefja IT Services.

Contactgegevens

www.roefja.com
Taylorweg 8 R
5466 AE Veghel
+3185 004 6000

Persoonsgegevens die wij verwerken

Roefja verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze zelf aan ons hebt verstrekt. Wij verwerken de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via correspondentie of telefonisch
• Locatiegegevens
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Lijst met contactgegevens van de klant via een app
• Internetbrowser en apparaattype
• Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Roefja verwerkt geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Roefja verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw betaling
• Het verzenden van onze nieuwsbrief of reclamefolder
• Je bellen of e-mailen als dat nodig is voor onze dienstverlening
• Je informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
• Je de mogelijkheid bieden een account aan te maken
• Goederen en diensten bij je afleveren
• Het analyseren van websitegedrag om ons aanbod te verbeteren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze belastingaangifte

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Roefja bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Delen van persoonsgegevens met derden

Roefja verkoopt jouw gegevens niet. Wij verstrekken ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met bedrijven die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Roefja blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wij maken gebruik van diensten van derden voor websitestatistieken en advertenties:

Google Analytics & Google Ads (Google LLC, VS): wij gebruiken Google Analytics voor websitestatistieken en Google Ads voor gepersonaliseerde advertenties. IP-adressen worden geanonimiseerd. Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Google kan verkregen gegevens aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de gegevens namens Google verwerken. Zie ook het privacybeleid van Google.

Ahrefs Web Analytics (UAB "Ahrefs", Litouwen): wij gebruiken Ahrefs voor geanonimiseerde websitestatistieken. Ahrefs werkt zonder cookies en slaat geen persoonsgegevens op. Zie ook het privacybeleid van Ahrefs.

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, VS): wij gebruiken Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (heatmaps en geanonimiseerde sessieopnames). Clarity maskeert standaard alle invoervelden, zodat persoonlijke gegevens niet worden vastgelegd. Microsoft kan deze data gebruiken voor het verbeteren van diensten conform hun privacybeleid. De data wordt verwerkt onder het EU-VS Data Privacy Framework. Clarity wordt alleen geladen als je cookies hebt geaccepteerd. Zie ook het privacybeleid van Microsoft.

Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., VS): wij gebruiken Cloudflare Turnstile om onze contactformulieren te beschermen tegen spam en geautomatiseerde aanvragen. Turnstile analyseert daarvoor browserkenmerken en gedragssignalen. Er worden geen cookies geplaatst. De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang (beveiliging van de website). Gegevens worden verwerkt onder de Standard Contractual Clauses. Zie ook het privacybeleid van Cloudflare.

Cookies

Roefja gebruikt drie soorten cookies:

Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website, zoals het onthouden van jouw voorkeursinstellingen. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies: via Google Analytics meten wij het gebruik van onze website. IP-adressen worden geanonimiseerd. Hiervoor vragen wij jouw toestemming.

Advertentiecookies: via Google Ads tonen wij gepersonaliseerde advertenties op basis van jouw websitebezoek. Hiervoor vragen wij jouw toestemming.

Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen onderaan elke pagina van onze website. Daarnaast kun je cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je jouw toestemming intrekken, bezwaar maken tegen de verwerking, of verzoeken om gegevensoverdracht naar een andere organisatie. Stuur je verzoek naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak daarin je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar ter bescherming van je privacy.

We reageren binnen vier weken. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Roefja neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Vermoed je dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem contact op via [email protected].

• Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall
• Periodieke audits op onze systemen
• TLS: wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding (https)
• DKIM, SPF en DMARC: internetstandaarden om te voorkomen dat jij uit onze naam spam of phishing ontvangt
• DNSSEC: aanvullende beveiliging op DNS om omleiding naar een vals IP-adres te voorkomen