Het is altijd wel een beetje een terugkerende probleem en iets wat al jaren speelt. Spam in je inbox, waarom is daar anno 2026 dan nog altijd geen oplossing voor om dit allemaal tegen te gaan?
Geschiedenis
Spam mails zijn van alle tijden, en de eerste bekende digitale spam is al verstuurd op 3 mei in 1978. Pas bijna 20 jaar, in 1997, later werd spam ook daadwerkelijk gezien als een maatschappelijk probleem in de VS. Sinds 2004 is er in Nederland door de Eerste Kamer een wet aangenomen die het versturen van spam binnen Nederland verbiedt.
Maatregelen tegen spam
Wat zijn dan de maatregelen die gedaan kunnen worden om spam niet te ontvangen? Allereerst zijn er dus de juridische regelingen, deze verbieden het al bij wet, maar dit alleen is niet genoeg.
Er vallen ook enkele technische maatregelingen te nemen tegen spam en de bekendste daarvan is het spamfilter een spamfilter werkt op basis van filterlijsten, greylisting en blacklisting. Bij Roefja maken we hier ook gebruik van, we gebruiken de beste spamfilterlijsten en houden ook onze eigen lijsten bij. Op deze lijsten zetten wij domeinnamen en e-mailadressen waarvan wij in het verleden hebben gezien dat deze spam hebben verstuurd. Ook hebben wij onlangs een systeem gemaakt wat servers automatisch tijdelijk blokkeert op het moment dat er meerdere spam mails zijn verstuurd naar 1 of meerdere klanten. Hiermee kunnen we een grootschalige spam aanval vaak succesvol blokkeren.
Monitoring
Onze e-mailservers worden 24/7 gemonitord op afwijkend gedrag en spam indicatoren. Wanneer afwijkend gedrag of een verhoogd aantal spam indicatoren worden geconstateerd passen wij de juiste acties daarop toe, dit kan betekenen dat wij handmatig een domein of een e-mailadres aan onze blokkade lijst zetten of dat wij een server tijdelijk blokkeren. Op dit moment zien wij dat dat 49% van alle inkomende e-mails een verhoogd aantal spam indicatoren heeft en dat 28% van alle inkomende e-mails automatisch geblokkeerd word wegens spam. Echter kan het wel altijd voorkomen dat er toch een mailtje tussendoor glipt, ondanks alle filters en scans, we krijgen weleens de vraag of we dan niet alles strenger kunnen maken. De reden dat we dat niet doen is dat het aantal false postives dan ook toeneemt, en dat dat dan legitieme e-mail niet meer aankomt door een configuratie fout van de afzender. Om deze reden proberen we altijd de juiste balans te houden tussen blokkeren en doorlaten.
Statuspagina
Wanneer wij zien dat er heel veel spam activiteit is en dat we merken dat er nieuwe spam campagnes zijn door onze monitoring proberen we dit ook zo snel mogelijk te communiceren via onze statuspagina. We proberen deze altijd zo snel mogelijk bij te werken in deze gevallen, maar we plaatsen hier ook altijd ons gepland onderhoud en eventuele verstoringen.